Yasal
Kullanım koşulları
Son güncelleme: 29 Temmuz 2026
1. Taraflar
Bu koşullar, 8Bit Grup Bilişim Danışmanlık Yazılım Ltd. Şti. tarafından işletilen ihbys.com randevu bilgilendirme servisi ile servisi kullanan sağlık kuruluşu arasındaki ilişkiyi düzenler.
2. Servisin kapsamı
ihbys, sağlık kuruluşunun randevularına ilişkin bilgilendirme sayfası üretir ve hastadan gelen iptal/değişiklik taleplerini kuruluşa iletir.
ihbys bir randevu yönetim sistemi değildir. Randevunun oluşturulması, değiştirilmesi ve iptali kuruluşun kendi sisteminde gerçekleşir. Hastanın ekrandan yaptığı talepler bağlayıcı bir işlem değil, kuruluşa iletilen bir bildirimdir.
3. Kuruluşun yükümlülükleri
- Hastaya bağlantı göndermeden önce gerekli aydınlatma ve izin yükümlülüklerini yerine getirmek
- Panele girilen kurum, şube ve hekim bilgilerinin doğruluğunu sağlamak
- API anahtarını gizli tutmak ve yetkisiz erişimden korumak
- Gelen talepleri makul sürede değerlendirmek
- Servisi yürürlükteki mevzuata uygun kullanmak
4. API kullanımı
API anahtarı kuruma özeldir ve devredilemez. Anahtar başına dakikada 120 istek sınırı uygulanır. Sınırın sistematik biçimde zorlanması, servisin bütünlüğünü tehdit eden kullanım veya başka kurumların verisine erişim denemesi hâlinde erişim önceden bildirim yapılmaksızın durdurulabilir.
5. Erişilebilirlik
Servis bakım, güncelleme ve öngörülemeyen teknik nedenlerle kesintiye uğrayabilir. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Kesinti hâlinde hastanın randevusu etkilenmez; yalnızca bilgilendirme sayfası geçici olarak açılamaz. Zincir paketinde ayrıca hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) tanımlanır.
6. Sorumluluk sınırı
ihbys, kuruluşun sisteminden gelen bilgileri olduğu gibi gösterir. Randevu bilgisinin doğruluğundan, hastanın randevusuna gelip gelmemesinden ve tıbbi süreçten kuruluş sorumludur. ihbys'in sorumluluğu, ilgili döneme ait hizmet bedeli ile sınırlıdır.
7. Ücretlendirme
Ücretlendirme üretilen randevu bağlantısı üzerinden yapılır. Aynı randevu için üretilen bağlantı bir kez ücretlendirilir; randevunun ertelenmesi veya hatırlatmanın tekrar gönderilmesi ek ücret doğurmaz. Fiyat değişiklikleri en az otuz gün önceden bildirilir.
8. Fesih
Kurum paketi taahhütsüzdür; taraflar otuz gün önceden bildirimle sözleşmeyi sona erdirebilir. Fesih hâlinde kuruluşun verisi talebi üzerine dışa aktarılır ve otuz gün içinde silinir.
9. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.