Blog

Randevu yönetimi ve hasta deneyimi

Randevuya gelmeme oranını düşürmek, hatırlatma mesajı yazmak, hasta bilgilendirmesini KVKK'ya uygun kurmak ve sağlık bilişimi üzerine yazılar.

Hasta Memnuniyetini Artıran Randevu Öncesi Hazırlık Notları ve Harita Yönlendirmesi
Hasta Deneyimi

Hasta Memnuniyetini Artıran Randevu Öncesi Hazırlık Notları ve Harita Yönlendirmesi

Tahlil öncesi açlık süresinden otopark tarifine, hastaların muayeneye eksiksiz ve tam vaktinde gelmesini sağlayan dijital karşılama stratejileri.

Kliniklerde Otomatik Randevu İptal ve Tarih Değişikliği Yönetimi
Randevu Yönetimi

Kliniklerde Otomatik Randevu İptal ve Tarih Değişikliği Yönetimi

Hastaların randevu iptal ve tarih değişikliği taleplerini telefon araması olmadan tek tıkla iletmesini sağlayan dijital otomasyon rehberi.

Randevuya Gelmeme Oranını Düşürmenin 7 Somut Yolu
Randevu Yönetimi

Randevuya Gelmeme Oranını Düşürmenin 7 Somut Yolu

Kliniklerde randevuya gelmeme oranı %15-30 arasında değişir. Hatırlatma sıklığından mesaj içeriğine, bu oranı ölçülebilir biçimde düşüren yedi uygulama.

Randevu Hatırlatma SMS Örnekleri ve Yazım Kuralları
Hasta Deneyimi

Randevu Hatırlatma SMS Örnekleri ve Yazım Kuralları

Tek parçaya sığan, hasta tarafından anlaşılan ve İYS uyumlu randevu hatırlatma mesajları nasıl yazılır? Kullanılabilir şablonlar ve karakter hesabı.

Randevu Bağlantısı Güvenliği: Sıralı Kimlik Neden Tehlikeli?
Sağlık Bilişimi

Randevu Bağlantısı Güvenliği: Sıralı Kimlik Neden Tehlikeli?

Hastaya gönderilen randevu bağlantısındaki kimlik tahmin edilebiliyorsa başka hastaların bilgileri okunabilir. UUID neden yetmez, doğru çözüm nedir?

KVKK Uyumlu Hasta Bilgilendirmesi: Randevu Mesajlarında Sınırlar
Mevzuat ve KVKK

KVKK Uyumlu Hasta Bilgilendirmesi: Randevu Mesajlarında Sınırlar

Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Randevu hatırlatma mesajında ne yazılabilir, ne yazılamaz; veri sorumlusu kimdir, saklama süresi nasıl belirlenir.

HBYS Entegrasyonu: API mi, Doğrudan Veritabanı mı?
Sağlık Bilişimi

HBYS Entegrasyonu: API mi, Doğrudan Veritabanı mı?

Hastane bilgi sistemine bağlanmanın iki yolu var. Hangisi hangi durumda doğru, riskleri neler ve latin1 veritabanlarında Türkçe karakter sorunu nasıl çözülür.

Randevu hatırlatmanızı ihbys'e taşıyın

Yazdıklarımızı uygulamak için tek bir bağlantı yeterli. Kurulum ücreti yok.

Demo talep edin