Blog
Randevu yönetimi ve hasta deneyimi
Randevuya gelmeme oranını düşürmek, hatırlatma mesajı yazmak, hasta bilgilendirmesini KVKK'ya uygun kurmak ve sağlık bilişimi üzerine yazılar.
Diş Kliniklerinde Randevu Yönetimi: No-Show Oranını Düşüren İletişim Stratejileri
Diş kliniklerinde uzun seanslar ve yüksek maliyetli koltuk kayıplarını önlemek için dinamik SMS linki ve randevu hatırlatma kurguları.
Özel Hastanelerde Çağrı Merkezi Yükünü %40 Azaltan Dijital Randevu Linkleri
Gelen çağrıların büyük kısmını oluşturan randevu saati, doktor ve adres sorma aramalarını dinamik SMS bilgilendirme linkleriyle sıfırlama rehberi.
Sağlık Turizminde Yabancı Hasta Karşılama ve Dijital Yol Tarifi Çözümleri
Yurtdışından ve şehir dışından gelen hastalar için çok dilli randevu bilgilendirme linki, harita ve klinik hazırlık notları entegrasyonu.
Hasta Memnuniyetini Artıran Randevu Öncesi Hazırlık Notları ve Harita Yönlendirmesi
Tahlil öncesi açlık süresinden otopark tarifine, hastaların muayeneye eksiksiz ve tam vaktinde gelmesini sağlayan dijital karşılama stratejileri.
Kliniklerde Otomatik Randevu İptal ve Tarih Değişikliği Yönetimi
Hastaların randevu iptal ve tarih değişikliği taleplerini telefon araması olmadan tek tıkla iletmesini sağlayan dijital otomasyon rehberi.
Randevuya Gelmeme Oranını Düşürmenin 7 Somut Yolu
Kliniklerde randevuya gelmeme oranı %15-30 arasında değişir. Hatırlatma sıklığından mesaj içeriğine, bu oranı ölçülebilir biçimde düşüren yedi uygulama.
Randevu Hatırlatma SMS Örnekleri ve Yazım Kuralları
Tek parçaya sığan, hasta tarafından anlaşılan ve İYS uyumlu randevu hatırlatma mesajları nasıl yazılır? Kullanılabilir şablonlar ve karakter hesabı.
Randevu Bağlantısı Güvenliği: Sıralı Kimlik Neden Tehlikeli?
Hastaya gönderilen randevu bağlantısındaki kimlik tahmin edilebiliyorsa başka hastaların bilgileri okunabilir. UUID neden yetmez, doğru çözüm nedir?
KVKK Uyumlu Hasta Bilgilendirmesi: Randevu Mesajlarında Sınırlar
Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Randevu hatırlatma mesajında ne yazılabilir, ne yazılamaz; veri sorumlusu kimdir, saklama süresi nasıl belirlenir.
HBYS Entegrasyonu: API mi, Doğrudan Veritabanı mı?
Hastane bilgi sistemine bağlanmanın iki yolu var. Hangisi hangi durumda doğru, riskleri neler ve latin1 veritabanlarında Türkçe karakter sorunu nasıl çözülür.
Randevu hatırlatmanızı ihbys'e taşıyın
Yazdıklarımızı uygulamak için tek bir bağlantı yeterli. Kurulum ücreti yok.
Demo talep edin