Bir hatırlatma mesajının yapabileceği her şey

Hasta ekranı

Geri sayım

Ekranın en üstünde randevuya kalan süre canlı olarak yazar. Hasta "14 Ağustos" ile bugün arasında hesap yapmak zorunda kalmaz. Randevu günü geldiğinde ayrı bir uyarı belirir; saati geçtiyse ekran bunu açıkça söyler ve talep formlarını kapatır.

Doktor kartı

Fotoğraf, unvan ve branş. Bu üç alan hastane bilgi sistemlerinde nadiren hastaya gösterilebilecek kalitede durur — xdoctor tablosunda ad vardır ama unvan ve branş adı çoğu zaman kod hâlindedir. ihbys panelinde doktor başına bir kez girersiniz; girmediğiniz alanlar HBYS'den gelmeye devam eder. Fotoğraf yoksa baş harflerden bir avatar üretilir.

Randevu bilgileri

Tarih, saat, randevu tipi, işlem adı, protokol numarası. T.C. kimlik ve telefon numarası her zaman maskeli gösterilir — hasta kendi kaydını teyit edebilir, ekranı gören bir başkası numarayı öğrenemez.

Konum ve yol tarifi

Gömülü harita (Google Maps API anahtarı gerektirmez), üç ayrı navigasyon uygulaması için yol tarifi bağlantısı ve serbest metin tarif notu. Bu son alan pratikte en çok işe yarayanıdır: "Otopark girişi binanın arkasındadır, 3. kat poliklinik bankosu." Harita bunu söylemez.

Google Maps'te kurumu bulup paylaşım bağlantısını panele yapıştırmanız yeterli; koordinat adresin içindeyse otomatik çıkarılır.

Takvime ekleme

Standart .ics dosyası üretilir: iOS, Android ve Outlook ek uygulama olmadan açar. Kayda iki hatırlatıcı gömülür — bir gün önce ve iki saat önce. "Gelmeden önce" maddeleriniz de takvim kaydının açıklamasına yazılır, böylece hasta bağlantıyı bir daha açmasa bile hazırlık notunu görür. Masaüstünde ayrıca doğrudan Google Takvim bağlantısı sunulur.

Gelmeden önce

Kuruma özel hazırlık maddeleri: kimlik belgesi, aç karnına gelme, ilaç listesi, refakatçi durumu. Panelde her satır bir madde olacak şekilde yazılır.

İptal ve tarih değişikliği

Hasta randevuyu silemez. Bir talep açar; talep panelinize ve API'nize düşer, mevcut randevu siz onaylayana kadar yerinde durur. Değişiklik talebinde hasta tercih ettiği tarihi ve günün hangi bölümünün uygun olduğunu belirtir.

Randevuya belirlediğiniz süreden az kaldıysa (varsayılan 24 saat) çevrimiçi talep kapanır ve hasta telefonla aramaya yönlendirilir — son dakika iptalinin telefonla yapılması gerekir.

Çevrimiçi randevu

Randevu çevrimiçi görüşme olarak işaretlendiyse ekranda görüşme bağlantısı belirir; henüz oluşturulmadıysa bunun sonradan paylaşılacağı söylenir.

Kurum tarafı

Marka

Her kurum kendi logosu ve marka rengiyle görünür. Metin rengi seçtiğiniz renge göre otomatik hesaplanır, böylece açık renkli markalarda da yazı okunur kalır. Hasta ekranda ihbys'i değil sizi görür.

Açılma ölçümü

Bağlantı kaç kez açıldı, ilk ve son ne zaman, yol tarifi alındı mı, arama yapıldı mı. Bunlar bir pazarlama ölçümü değil operasyon bilgisidir: açılmayan hatırlatma, aranması gereken hastadır.

WhatsApp ve Telegram'ın bağlantı önizlemesi "açıldı" sayılmaz — yoksa her mesaj gönderiminde sahte bir açılma kaydı oluşurdu. Kişisel veri saklanmaz; IP adresi yalnızca geri döndürülemez özet olarak yazılır.

Talep gelen kutusu

Bekleyen talepler tek listede. Her talebin yanında randevu bilgisi, hastanın notu ve iletişim numarası bulunur. Onayladığınızda iptal talebiyse hasta bağlantısı otomatik kapanır.

Şube ve konum yönetimi

Şube kimliğiniz (FRID) başına adres, koordinat, telefon ve tarif notu. Panelde harita önizlemesi vardır — hastanın göreceği haritayı kaydetmeden önce görürsünüz.

Güvenlik

Bağlantı adresi

Randevu kimliği adrese yazılmaz. Birçok sistemde bağlantıdaki kimlik veritabanı kimliğidir ve sıralıdır; eline bir bağlantı geçen kişi komşu değerleri deneyerek başka hastaların adını, telefonunu ve doktorunu okuyabilir. ihbys her randevu için ayrı ve rastgele bir belirteç üretir, HBYS kimliğini kendi veritabanında tutar.

İkinci katman

İsterseniz sayfa açılmadan önce bir soru sorulur: doğum yılı, T.C. kimliğin son dört hanesi veya telefonun son dört hanesi. Hatalı denemeler sınırlanır. Bu katman güvenliği artırır ama açılma oranını düşürür — kurum bazında açıp kapatabilirsiniz.

Yazma yetkisi yok

ihbys hastane veritabanınıza hiçbir koşulda yazmaz. HBYS'den okuma modunda bağlantı yalnızca SELECT yapar. Bu, tasarım gereği böyledir: randevu üzerindeki tek yetkili sizin sisteminizdir.